品牌診斷與評估的目的是洞察一個品牌的過去、現在和未來,了解一個品牌的競爭力和健康程度。品牌診斷與評估需要從三個角度去綜合考慮,那就是品牌對消費者的價值傳遞、品牌在市場中的直觀表現和品牌的競爭前景。
品牌診斷與評估認為,價值傳遞是品牌的物質基礎,沒有使用價值,品牌就失去了存在的根基;市場表現則是品牌的歷史發展的結果,是診斷品牌歷史的依據,也是診斷品牌未來的起點。品牌診斷與評估認為,競爭前景是對品牌未來的展望,對品牌競爭力與成長動力的洞察。根據品牌在這三大要素方面表現的強弱程度,可以清晰的界定出品牌的市場位置、品牌策略的市場效果、品牌競爭能力及品牌管理的未來方向。品牌診斷與評估認為基于三大要素表現的平衡程度,我們可以得出如下八種品牌診斷結果:強勢品牌、弱勢品牌、成長品牌、流行品牌、特異品牌、現實大品牌、低價品牌、利基品牌。品牌診斷與評估是一個品牌得以存在的基礎,也是產品或服務存在的基礎。比如要診斷一個飲料品牌的基本需求滿足狀況,不僅需要診斷其口味、口感、營養性、解渴效果、新鮮度這些產品要素,還需要通過品牌診斷與評估診斷產品包裝的美感、購買的方便性這些滿足消費者時間、體力及精神方面的因素。品牌診斷與評估這些診斷要素的設定對不同的產品(品牌)各不相同,在實際操作中需要根據具體產品而定。品牌診斷與評估對汽車品牌就會出現與飲料品牌完全不同的診斷要素,諸如安全性、載重量、馬力、速度、可靠性、耐久性、舒適感等等。